Employé(e) Commerciale

DUREE TOTALE 1456 H 

En centre : 364 H

En entreprise : 1092 H

PUBLIC CONCERNE : Toute personne préparant un diplôme reconnu et acquérant une expérience pro.

Apprentissage : 16-29 ans

PREREQUIS : 

Facilité d’expression écrite et orale. Capacités relationnelles.

Entretien + Tests de positionnement

 

MODALITE DE DEROULEMENT DE LA FORMATION :Formation en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage en Présentiel

REF : ECP

TARIF  : Nous consulter

DIPLÔME VISÉ : Titre professionnel d’Employé Commercial (Niveau 3)

TAUX DE RETOUR À L’EMPLOI

National : 4 sur 5
Régional : 4 sur 5

Source : Pôle Emploi

DÉBOUCHÉS : L’Employé commercial peut exercer dans tous types de structures en tant que : Employé de libre-service, Employé de rayon, caisse et services, Équipier magasin, Équipier polyvalent, Employé Drive.

Programme détaillé

A l’issue de la formation vous serez en capacité de :

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande et les accueillir avec attention dans un environnement omnicanal. Assurer l’attractivité du rayon, gérer les stocks et satisfaire la demande client tout en contribuant aux résultats commerciaux.

Certification 

Retrouver ici l’ensemble des informations concernant le Titre Professionnel “Employé Commercial »

L’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au Titre Professionnel de Niveau 3 (CAP/BEP) Employé Commercial


Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal.

CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

          > Pour connaitre les modalités d’accès à la formation, nous vous invitons à consulter la rubrique « Contact ».

          > Pour les sessions en Présentiel, une convocation vous indiquant le lieu où se déroulera votre formation vous sera envoyée                                   environ 10 jours avant le début de la formation.

          > ALMGroup se réserve le droit de reporter ou d’annuler une session de formation, si le nombre de participants n’atteint pas un minimum                       de 7 personnes.

          > Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à remplir ce formulaire. ALMGroup mettra tout en œuvre pour vous accueillir                       dans les meilleures conditions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir, nous vous orienterons vers une autre structure.

          >Entretien individuel de Motivation

          >Tests de Positionnement

Carnet de bord

> Le carnet de bord est un lien entre, vôtre CFA, vous et votre tuteur. Il sert de justificatif de suivi de formation pour ALMGROUP et vous sera envoyé à la fin de votre formation.

Programme de la formation

 

SÉQUENCE 1 : ENVIRONNEMENT ENTREPRISE (Soft-Skills)

  • Développement des qualités humaines par l’expérimentation
  • Travail sur les soft-skills et intelligence émotionnelle
  • Sensibilisation au handicap et à la mixité
  • Laïcité en milieu professionnel

SÉQUENCE 2 : TECHNIQUES DE COMMERCE (RNCP 37099)

  • Approvisionnement : Réceptionner les produits et vérifier la conformité des livraisons.
  • Merchandising : Assurer la présentation marchande et l’attractivité des rayons.
  • Gestion des Stocks : Participer aux inventaires et optimiser les flux marchands.
  • Omnicanal : Traiter les commandes clients (Drive, Click & Collect).
  • Relation Client : Accueillir, renseigner et conseiller le client avec attention.
  • Poste de Caisse : Enregistrer les ventes et superviser les caisses libre-service.
 Suivi Pédagogique :
 

     > Un suivi pédagogique régulier sera mis en place par notre équipe pédagogique.

À l’issue d’une évaluation réussie devant un jury professionnel, le candidat obtient le Titre Professionnel « Employé Commercial » (Niveau 3), certifié par le Ministère du Travail.

Parce que l’on assimile mieux lorsque l’on est acteur de sa formation, la pédagogie proposée transportera les participants dans des séquences illustrées de nombreux exemples pratiques. Cette formation est ponctuée de nombreuses mises en situations participatives, d’immersion en entreprise et de techniques d’animations ludiques.

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Un membre de notre équipe vous contactera si votre candidature est retenue.

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Comment financer votre formation

Afin de faciliter le retour à l'emploi, l'Etat, Pôle Emploi, les Régions ainsi que de nombreux acteurs de la vie locale et professionnelle accompagnent les demandeurs d’emplois dans leurs actions de formation, notamment grâce à des aides financières.

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