Conseiller Commercial

DUREE TOTALE 1456 H 

En centre : 364 H

En entreprise : 1092 H

PUBLIC CONCERNE : Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle

– Contrat d’apprentissage : 16-29 ans

PREREQUIS :  

Maîtrise de l’expression écrite/orale.

Sens du contact et organisation.Admission sur entretien + tests.

MODALITE DE DEROULEMENT DE LA FORMATION : Formation en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage en Présentiel

REF : CCOM

TARIF  : Nous consulter

DIPLÔME VISÉ : Titre professionnel de Conseiller Commercial (Niveau 4)

TAUX DE RETOUR À L’EMPLOI

National : 4 sur 5
Régional : 4 sur 5

Source : Pôle Emploi

DÉBOUCHÉS :

  •  Attaché Commercial
  • Chargé d’Affaires
  • Technico-Commercial
  • Développeur Commercial
  • Prospecteur / Commercial sédentaire

Source : France Compétences

Pour connaitre les passerelles vers d’autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Programme détaillé

A l’issue de la formation vous serez en capacité de :

Organiser et piloter vos activités de prospection en totale autonomie à partir du plan d’actions commerciales de l’entreprise. Vous saurez valoriser l’image de marque sur tous les canaux (notamment via le Social Selling), apporter un conseil hautement personnalisé aux prospects (B2B/B2C), conduire des entretiens de vente complexes et assurer un suivi rigoureux pour garantir la fidélisation client et la croissance du chiffre d’affaires.

          > Pour connaitre les modalités d’accès à la formation, nous vous invitons à consulter la rubrique « Contact ».

          > Pour les sessions en Présentiel, une convocation vous indiquant le lieu où se déroulera votre formation vous sera envoyée             

             environ 10 jours avant le début de la formation.

          > ALMGroup se réserve le droit de reporter ou d’annuler une session de formation, si le nombre de participants n’atteint pas un minimum                       de 7 personnes.

          > Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à remplir ce formulaire. ALMGroup mettra tout en œuvre pour vous accueillir                       dans les meilleures conditions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir, nous vous orienterons vers une autre structure.

Certification 

Titre Professionnel : Conseiller Commercial

Niveau de qualification : Niveau 4 (Équivalent BAC)

Blocs de compétences officiels :

CCP 1 : Prospecter un secteur de vente (Analyse de marché, mise en œuvre du PAC, prospection digitale et terrain, reporting de performance).

CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des solutions (Ambassadeur de marque, conduite d’entretien d’expertise, négociation commerciale et fidélisation).

Consultez la fiche détaillée sur le site officiel de France Compétences.

 

          >Entretien individuel de Motivation

          >Tests de Positionnement

Carnet de bord

> Le carnet de bord est un lien entre, vôtre CFA, vous et votre tuteur. Il sert de justificatif de suivi de formation pour ALMGROUP et vous sera envoyé à la fin de votre formation.

Programme de la formation

 

SÉQUENCE 1 : Stratégie & Prospection

  • Veille Commerciale : Suivi des tendances, de la concurrence et de la réglementation.
  • Plan d’Action : Déploiement opérationnel du PAC et gestion d’agenda.
  • Social Selling : Utilisation des réseaux pro pour la génération de leads.

SÉQUENCE 2  :Vente & Négociation

  • Découverte Client : Identification des besoins complexes et des freins.
  • Argumentation : Construction d’offres sur-mesure et traitement des objections.
  • Closing : Techniques de conclusion et validation contractuelle.

SÉQUENCE 3  : Performance & Reporting

  • Suivi KPIs : Analyse des taux de transformation et de rentabilité.
  • Synthèse : Rédaction de notes de pilotage pour la hiérarchie.
  • Auto-Correction : Proposition de leviers d’amélioration.

SÉQUENCE 4 : Fidélisation & SAV

  • Expérience Client : Suivi post-achat et satisfaction sur le long terme.
  • Litiges : Médiation et résolution de conflits commerciaux.
  • Upselling : Développement de la valeur vie client (LTV).
 
Suivi Pédagogique :

     > Un suivi pédagogique régulier sera mis en place par notre équipe pédagogique.

La formation est validée par un examen devant jury de professionnels (Mise en situation, entretien technique et questionnement sur dossier). Le candidat obtient le **Titre de Niveau 4 enregistré au RNCP** (Ministère du Travail).

Parce que l’on assimile mieux lorsque l’on est acteur de sa formation, la pédagogie proposée transportera les participants dans des séquences illustrées de nombreux exemples pratiques. Cette formation est ponctuée de nombreuses mises en situations participatives, d’immersion en entreprise et de techniques d’animations ludiques.

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Un membre de notre équipe vous contactera si votre candidature est retenue.

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Comment financer votre formation

Afin de faciliter le retour à l'emploi, l'Etat, Pôle Emploi, les Régions ainsi que de nombreux acteurs de la vie locale et professionnelle accompagnent les demandeurs d’emplois dans leurs actions de formation, notamment grâce à des aides financières.

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